Términos y condiciones
Las presentes condiciones generales se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Isabel y Miguel Madrid. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estas condiciones.
1. Ámbito de aplicación
Al realizar un pedido, usted acepta estas condiciones generales.
Léalas atentamente antes de realizar una compra.
2. Información del producto.
Hacemos todo lo posible por ofrecer descripciones precisas de los productos e información actualizada.
No obstante, pueden producirse errores tipográficos o imprecisiones.
Todas las imágenes de los productos son meramente ilustrativas; los productos reales pueden diferir ligeramente.
3. Pedidos y pagos
Los pedidos solo se tramitarán una vez que se haya recibido el pago completo.
Los métodos de pago disponibles pueden variar según la ubicación.
Los clientes son responsables de comprobar qué métodos de pago están disponibles en su país.
Nos aseguramos de que todos los pagos se tramiten de forma segura y eficiente.
4. Procesamiento y entrega
Tiempo de tramitación: 1-3 días laborables.
Plazo de entrega: 3-5 días laborables (dependiendo de la ubicación).
Todos los envíos se realizan directamente desde nuestro proveedor en Madrid.
Nuestro objetivo es ofrecer un envío rápido y fiable y, siempre que sea posible, proporcionaremos información de seguimiento.
5. Devoluciones y cancelaciones
6. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de pérdidas o daños durante el envío si los datos de seguimiento indican que el paquete se ha entregado en la dirección facilitada por el cliente.
Los clientes deben comprobar cuidadosamente la dirección facilitada antes de realizar un pedido.
Cualquier error en la dirección debe comunicarse en un plazo de 24 horas tras la realización del pedido.
Siguiendo estas directrices, podemos garantizar una entrega segura y un servicio eficiente.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestra página web, incluidos los textos, las imágenes, los logotipos y cualquier otro material, es propiedad de Isabel y Miguel Madrid.
No se permite utilizar ningún contenido sin nuestro consentimiento expreso.
8. Procedimiento de reclamaciones
Si tiene alguna queja, puede enviarla por escrito a info@isabelymiguelmadrid.es. Nos comprometemos a responderle en un plazo de 5 días laborables.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones generales se rigen por el derecho neerlandés.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales neerlandeses.
Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones generales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Nombre de la empresa: Isabel y Miguel Madrid
Correo electrónico: info@isabelymiguelmadrid.es
Horario de apertura:
De lunes a viernes: de 09:00 a 18:00.
Sábados y domingos: de 10:00 a 17:00.