Política de privacidad
1. Información que recopilamos
Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona cuando:
Realiza un pedido.
Crea una cuenta.
Interactúa con nuestro sitio web.
Esto puede incluir lo siguiente:
Nombre completo.
Datos de dirección.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información de pago.
Dirección IP e información del dispositivo.
Actividad en nuestro sitio web.
Al recopilar esta información, podemos ofrecer un servicio rápido y fiable y garantizar una experiencia de compra agradable para todos nuestros clientes.
2. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos personales para fines esenciales, entre ellos:
Procesar, preparar y enviar sus pedidos de forma rápida y segura.
Ofrecer un excelente servicio al cliente y soporte técnico.
Enviar actualizaciones, confirmaciones de pedidos y ofertas relevantes.
Mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia general del cliente.
Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos.
Garantizamos que toda la información se procesa de forma segura y se utiliza únicamente para fines que benefician a nuestros clientes.
3. Intercambio de datos personales
4. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para:
Completar sus pedidos.
Cumplir con las obligaciones legales.
Ofrecer servicio al cliente.
Una vez que sus datos ya no sean necesarios, se eliminan o anonimizan de forma segura.
5. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
Mejorar la funcionalidad.
Analizar el comportamiento de los visitantes.
Apoyar las campañas de marketing.
Puede ajustar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
Corregir información incorrecta.
Solicitar la eliminación de sus datos.
Oponerse a determinadas actividades de tratamiento de datos.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@isabelymiguelmadrid.es Estamos a su disposición para ayudarle y apoyarle.
7. Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo procesamos sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros:
Nombre de la empresa: Isabel y Miguel Madrid
Correo electrónico: info@isabelymiguelmadrid.es
Horario de oficina:
De lunes a viernes: de 09:00 a 18:00.
Sábados y domingos: de 10:00 a 17:00.