Política de envíos y entregas
En Isabel y Miguel Madrid nos esforzamos por entregar tus pedidos de forma rápida y correcta. Esta política de envíos y entregas contiene toda la información que necesitas sobre cómo gestionamos la tramitación de los pedidos, el envío y la entrega.
1. Plazo de tramitación
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días laborables.
En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas seguir tu paquete.
2. Plazo de entrega
El plazo de entrega medio es de 3 a 5 días laborables, dependiendo de su ubicación.
Tenga en cuenta que la entrega puede sufrir retrasos durante las épocas de mayor actividad o debido a los trámites aduaneros de su país.
Nuestro objetivo es ofrecer un envío rápido y fiable, para que todos nuestros clientes disfruten de una experiencia de compra agradable.
3. Método de envío y origen
Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor en China.
Dependiendo del país de destino, pueden aplicarse derechos de aduana o aranceles de importación.
Nos aseguramos de que todos los paquetes se envíen de forma segura y profesional para evitar retrasos.
4. Responsabilidad por el envío
En cuanto el seguimiento indique que el paquete ha sido entregado, la responsabilidad recae en el cliente.
Compruebe su dirección una vez más antes de realizar el pedido.
Cualquier error en la dirección debe comunicarse en un plazo de 24 horas tras realizar el pedido.
Si sigue estas instrucciones, tendrá garantizada una entrega segura y puntual.
5. Datos de contacto
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Si tiene alguna pregunta sobre el envío o la entrega, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Nombre de la empresa: Isabel y Miguel Madrid
Correo electrónico: info@isabelymiguelmadrid.es
Horario de atención:De lunes a viernes: de 09:00 a 18:00.
Sábados y domingos: de 10:00 a 17:00.